Marka
Grand Hotel stanowiąca synonim usług hotelarskich na niespotykanym, luksusowym poziomie pojawiła się w XIX wieku. Dzieje samej kamienicy natomiast, czy raczej kompleksu kamienic tworzących dzisiejszy obiekt, sięgają czasów średniowiecznych. Hotele tej klasy tworzono w najbardziej atrakcyjnych dzielnicach miast, często w budynkach pałacowych. Ich wnętrza wypełnione były nie tylko dziełami sztuki, ale także najnowszymi osiągnięciami techniki. W ten sposób mogły zaspokajać wyrafinowane gusta najwytworniejszej klienteli.
Dziś Grand Hotel zachwyca pięknem odrestaurowanych, zabytkowych wnętrz, niepowtarzalną atmosferą, elegancją i luksusem. Do dyspozycji gości przeznaczonych jest 55 eleganckich pokoi, wyposażonych w zabytkowe meble i ozdobionych ornamentami oraz 9 ekskluzywnych apartamentów, zachwycających przepychem i niepowtarzalnym wystrojem. W pałacowych wnętrzach odbywają się najrozmaitsze imprezy towarzyszące i okolicznościowe: bale, przyjęcia, wystawy, spektakle, koncerty i pokazy. Hotel posiada 8 sal konferencyjno-bankietowych, w tym jedyny w Krakowie Salon Klubowy połączony z prywatnym Drink Barem i Centrum Biznesowym.